Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
🔐 En bref
- ✓ Nous collectons uniquement les données nécessaires (email, formulaires)
- ✓ Vos données ne sont jamais vendues
- ✓ Vous pouvez demander leur suppression à tout moment
- ✓ Hébergement sécurisé avec chiffrement
1. Responsable du traitement
Raison sociale : ZeroHumi
Forme juridique : [À compléter]
SIREN : [À compléter]
Adresse : 1 Passage des Acacias, 75017 Paris, France
Email : contact@zerohumi.fr
Contact DPO : dpo@zerohumi.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement ou qui sont nécessaires au fonctionnement du service :
| Catégorie | Données | Source |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email | Formulaires (contact, newsletter) |
| Localisation | Code postal, ville | Formulaire de demande de devis |
| Téléphone | Numéro de téléphone | Formulaire diagnostic |
| Technique | Adresse IP, navigateur, pages visitées | Collecte automatique (logs serveur) |
| Analytics | Données de navigation anonymisées | Google Analytics (avec consentement) |
✓ Ce que nous ne collectons PAS : données bancaires, données de santé, opinions politiques, données biométriques, ou toute donnée sensible au sens du RGPD.
3. Finalités et bases légales
Chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique :
| Finalité | Base légale | Justification |
|---|---|---|
| Envoi de la newsletter | Consentement | Vous vous inscrivez volontairement |
| Transmission aux experts locaux | Consentement | Formulaire de demande de devis |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime | Répondre à vos questions |
| Mesure d'audience | Consentement | Via bannière cookies |
| Amélioration du site | Intérêt légitime | Optimisation de l'expérience |
| Sécurité et prévention fraude | Intérêt légitime | Protection du service |
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation | Ensuite |
|---|---|---|
| Newsletter (email) | Jusqu'à désinscription | Archivage 3 ans puis suppression |
| Demande de devis | 3 ans après le dernier contact | Suppression ou anonymisation |
| Formulaire contact | 3 ans après le dernier échange | Suppression |
| Logs techniques | 12 mois | Suppression automatique |
| Données Analytics | 14 mois | Anonymisation par Google |
5. Sous-traitants et destinataires
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de leurs missions :
🖥️ Hébergement & Base de données
Supabase Inc. (USA) - Hébergement cloud sécurisé
Garanties : Data Privacy Framework (DPF), chiffrement AES-256
📊 Analytics
Google Analytics (Google LLC) (USA)
Données anonymisées, soumis au consentement cookies
Garanties : Clauses contractuelles types
📺 Publicité
Google AdSense (Google LLC) (USA)
Google et ses partenaires utilisent des cookies pour diffuser des annonces personnalisées basées sur vos visites sur ce site et d'autres sites. Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées via les paramètres Google Ads.
Garanties : Data Privacy Framework (DPF), clauses contractuelles types
✉️ Emails
Resend (USA) - Service d'envoi d'emails transactionnels
Garanties : Data Privacy Framework (DPF)
🔗 Programmes d'affiliation
Amazon, ManoMano, Leroy Merlin
Seuls les clics sur les liens sont tracés, pas vos données personnelles
⛔ Ce que nous ne faisons JAMAIS : vendre vos données, les transmettre à des tiers à des fins commerciales, ou les utiliser pour du profilage publicitaire.
6. Transferts hors UE
Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors Union Européenne (notamment USA). Ces transferts sont encadrés par :
- Le Data Privacy Framework (DPF) UE-USA pour les entreprises certifiées
- Les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne
- Des mesures techniques supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation)
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
🔒 Chiffrement
HTTPS/TLS pour toutes les connexions, chiffrement AES-256 au repos
🛡️ Accès restreint
Authentification forte, principe du moindre privilège
📋 Logs & Audit
Journalisation des accès, détection d'anomalies
💾 Sauvegardes
Sauvegardes régulières, plan de reprise d'activité
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré (JSON/CSV)
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation
Geler temporairement le traitement de vos données
Droit de retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité des traitements passés)
📧 Comment exercer vos droits ?
Envoyez un email à dpo@zerohumi.fr avec :
- Votre nom et email
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Une pièce d'identité (si demande de suppression)
Délai de réponse : 30 jours maximum (prolongeable de 2 mois si complexité).
9. Cookies
Ce site utilise des cookies pour mesurer l'audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment :
- Accepter ou refuser les cookies via la bannière
- Modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur
- Consulter notre Politique des Cookies pour plus de détails
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr/fr/plaintes
11. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.
